Treinamentos para
equipes e lideranças
Amplie o conhecimento e o engajamento de seu time.
Quer ver sua empresa se destacar?
Entre em contato conosco e descubra como aumentar o potencial produtivo, o relacionamento e o engajamento de sua equipe.
Proposta de valor
A Positive Treinamento e Consultoria contribui para o aprimoramento de equipes e de líderes, através de treinamentos e workshops customizados.
Acreditamos que o desenvolvimento das potencialidades das pessoas é um importante diferencial competitivo para as empresas em qualquer setor. Identificar e colocar isto em ação, em parceria com nossos clientes, é o nosso principal objetivo.
- Treinamento remoto ou in company
- Abordagem clara e dinâmica
- Foco em resultados
Nossa Atuação
Conteúdos customizados
A partir do entendimento das necessidades, a Positive constrói os conteúdos sob medida, entendendo a realidade do público e da empresa; tanto de temas comportamentais, relacionais, como de temas técnicos específicos.
Treinamentos dinâmicos
Os treinamentos e workshops, sejam remotos ou presenciais, incluem metodologias ativas, sempre garantindo o protagonismo dos participantes e a aprendizagem experiencial.
Públicos
Trabalhamos com Lideranças em todos os níveis, equipes de Atendimento ao Cliente, Vendas, Operações e Back-office. Temos histórico com clientes em diversos segmentos: segurança, gestão de frotas, restaurantes, óleo e gás, contact center, varejo, beleza, construção civil, entre outros.
Consultoria
Oferecemos consultoria em revisão de processos de atendimento remoto e presencial, incluindo a prática de cliente oculto, a elaboração de manuais, de roteiros e de regras de atendimento. Também atuamos na construção de programas como Onboarding e Gestão de Desempenho, por exemplo.
Casos de Sucesso
